7月13日，故宫博物院与万科公益基金会联合举办“故宫零废弃”导游培训宣讲会，正式开启“故宫零废弃”项目面向导游群体与公众的新一轮倡导工作。文化和旅游部党组成员、故宫博物院院长王旭东为来自全国线上线下的上千名优秀导游讲授“零废弃”第一堂课。
王旭东表示，故宫不仅要真实完整地保护并负责任地传承弘扬故宫承载的中华优秀传统文化，同样肩负着培育和践行社会主义核心价值观的使命。故宫有责任有义务落实五大发展理念，创造美好家园，为美丽中国作出贡献。故宫愿意成为让公众参与环保、践行高质量发展之路的实践者。导游是联结博物馆和观众的桥梁，打造零废弃世界文化遗产地离不开导游的参与。导游的专业讲解和引领，能够帮助更多观众从历史中理解环境保护意识、从中华优秀传统文化中认同零废弃、从故宫零废弃的实践中受到启发。
活动中，北京市政府参事、国家环境特邀监察员王维平在现场解读了垃圾分类政策，“金牌导游”房博讲述了导游的社会责任、分享了零废弃倡导技巧。
故宫于2020年1月与万科公益基金会共同发起“故宫零废弃”项目，采用科学精细的废弃物管理方式，持续追求“将填埋/焚烧处理的垃圾减少至无限趋近于零”的美好愿景。项目开展一年多来，故宫对职工开展了多样化的培训和激励，推进“零废弃办公”，建立故宫内堆肥试点，使院内资源回收率达到45%。今年，“故宫零废弃”项目将进一步面向导游和观众，重点推广“零废弃游览”，通过赋能导游群体，为观众带来更优质的绿色参观体验。为此，故宫与万科公益基金会首推“零废弃游览”理念，针对故宫参观环境，研发并发布“故宫导游零废弃学习工具包”，由导游群体主动影响观众参与零废弃实践，让观众在参观过程中既收获历史知识，又学到现代垃圾分类实践的经验。
